اگر آپ نے غلطی سے اپنے اینڈرائیڈ اور آئی فون پر واٹس ایپ چیٹس ڈیلیٹ کر دی ہیں واٹس ایپ نے اس مسئلے کا حل نکال لیا ہے۔
مختلف پلیٹ فارمز پر ڈیلیٹ شدہ میسجز واپس لانے کا طریقہ کار مختلف ہے، یہاں جو طریقہ کار بتایا جا رہا ہے وہ اینڈرائیڈ اور آئی فون کے صارفین کے لیے ہے۔
واٹس ایپ خودکار طریقے سے روزانہ صبح کے 4 بجے ایک بیک اپ بناتا ہے اور اگر آپ نے غلطی سے واٹس ایپ کا کوئی میسج حذف کر دیا ہے یا ایپلی کیشن ہی ان انسٹال کر دی ہے۔
بیک اپ فائلز موبائل فون میں موجود رہتی ہیں اور آپ صرف واٹس ایپ کو دوبارہ انسٹال کر کے ان میسجز کو دوبارہ حاصل کر سکتے ہیں۔
طریقہ کار کے مطابق گوگل پلے اسٹور یا کسی اور ذریعے سے واٹس ایپ انسٹال کریں,ایپلی کیشن کو آن کریں اور اپنا موبائل نمبر دیں،موبائل نمبر کی ایکٹیویشن کے بعد آپ کے سامنے ایک اسکرین آئے گی جس پر تحریر ہوگا۔
میسج بیک اپ فاؤنڈ‘‘ اور اس کے نیچے دو بٹن ’’نو تھینکس‘‘ اور ’’ری اسٹور‘‘ موجود ہوں گے،آپ نے ’Restore‘ کے بٹن پر کلک کرنا ہے، اور واٹس ایپ خود بخود آپ کی چیٹ ہسٹری کو ری اسٹور کر دے گا اور آپ کی جانب سے حذف کیے گئے میسجز دوبارہ سامنے آ جائیں گے۔