مارک زکربرگ کی جانب سے برازیل میں میٹا کی ایک کانفرنس کے دوران واٹس ایپ بزنس کے لیے ان نئے فیچرز کے بارے میں بتایا کہ ہم اے آئی اسسٹنٹ کے ساتھ ساتھ مختلف مقاصد کے لیے متعدد اے آئی ایجنٹس بھی تیار کرنا چاہتے ہیں۔
بعد ازاں میٹا کی جانب سے جاری بیان میں بتایا گیا کہ واٹس ایپ بزنس صارفین اے آئی کو استعمال کرکے فیس بک اور انسٹا گرام اشتہارات تیار کر سکیں گے جن پر کلک کرکے صارفین کسی بھی کاروباری ادارے سے واٹس ایپ چیٹ کر سکیں گے۔
کمپنی کے مطابق وہ ایسی اے آئی کسٹمر سپورٹ کی آزمائش بھی کر رہی ہے جو خودکار طور پر صارفین کے سوالات کا جواب دے سکے،اس فیچر کی آزمائش بھارت اور سنگاپور میں ہو رہی ہے اور جلد برازیل میں بھی اسے متعارف کرایا جائے گا۔
میٹا نے یہ بھی بتایا کہ اے آئی میسجز میں ایسے لیبل موجود ہوں گے جن سے صارفین کو علم ہوگا کہ وہ کسی انسان سے نہیں بلکہ اے آئی بوٹ سے بات کر رہے ہیں،واٹس ایپ کی جانب سے میٹا ویریفائیڈ کو بھی بزنس ایپ کا حصہ بنایا جا رہا ہے جس کے ذریعے کاروباری ادارے اپنے اکاؤنٹس کو ویریفائی کرسکیں گے۔